近年來，郎溪縣郎步街道積極學(xué)習(xí)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)動和依靠群眾，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，提升基層社會治理水平。

抓住一個根本，始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。楓橋經(jīng)驗(yàn)的核心在于堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，這是其永葆生機(jī)與活力的根本原則。郎步街道樹立“大黨建”理念，充分發(fā)揮街道黨工委的“龍頭”作用，強(qiáng)化各級黨組織主體作用，加強(qiáng)村、社區(qū)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)基層黨組織向小區(qū)、城中區(qū)、商協(xié)會、新社會群體有效覆蓋，不斷擴(kuò)大黨建引領(lǐng)基層社會治理工作面。堅持實(shí)事求是，結(jié)合郎步街道實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作方案，有效整合民兵組織、義警組織、婦聯(lián)組織、村民議事會、小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)黨支部等基層資源，積極創(chuàng)新“黨建＋”模式，把黨組織服務(wù)管理和黨建工作的觸角延伸到基層社會治理的每個末梢，為推進(jìn)基層社會治理提供堅強(qiáng)的政治保障和組織保障。

抓住一個關(guān)鍵，全力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。楓橋經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)基層基礎(chǔ)的重要性，通過加強(qiáng)基層組織建設(shè)，扎牢黨建引領(lǐng)之“根”，最大限度地將矛盾風(fēng)險防范化解在基層。郎步街道堅持黨建引領(lǐng)，全力建強(qiáng)村和社區(qū)“兩委”，選齊配強(qiáng)小區(qū)黨支部及非公企業(yè)黨組織、新社會群體黨組織書記，大力開展教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)各級、各類黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、組織群眾功能。結(jié)合實(shí)際，建立以社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、業(yè)委會、樓棟長主體的4+N城市基層治理體系，不斷織密城市基層社會治理網(wǎng)格。加強(qiáng)“多網(wǎng)合一”建設(shè)，有效整合公安、司法、創(chuàng)建、城市管理網(wǎng)格，共同參加為民服務(wù)、矛盾摸排、糾紛化解等工作。

站穩(wěn)一個立場，堅持以人民為中心。郎步街道堅持村干部每月遍訪機(jī)制和社區(qū)干部聯(lián)系走訪居民“四項(xiàng)措施”，定期召開“小板凳”會議和小區(qū)“四方聯(lián)席”會議，常態(tài)化開展困難群眾關(guān)心關(guān)愛行動、基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)活動、小區(qū)公用設(shè)施維護(hù)提升行動、物業(yè)問題摸排處理行動，切實(shí)把群眾所想所盼及時解決到位。加強(qiáng)無物業(yè)服務(wù)小區(qū)管理，在環(huán)境衛(wèi)生清理、基礎(chǔ)設(shè)施的安裝及維修工作上下功夫，逐步實(shí)施硬化小區(qū)路面、外立面出新、安裝雨污管網(wǎng)等工程，增設(shè)充電棚、充電樁、晾衣架，施劃停車位、休閑區(qū)，及時維修樓道燈、下水管道、消防設(shè)施，不斷提升群眾幸福感和滿意度。

突出一個導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際綜合施策。楓橋經(jīng)驗(yàn)堅持綜合施策，通過多種手段和措施來解決社會問題。郎步街道注重發(fā)揮婦聯(lián)組織、商會組織、民兵隊伍、江淮義警、“五老人員”、村民組理事會、志愿服務(wù)隊、新社會群體作用，積極發(fā)掘地方傳統(tǒng)文化，主動尋求優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會治理相結(jié)合的點(diǎn)位，把地方威望高、群眾信得過的人士推薦成為個性化調(diào)解組織成員，充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾解決群眾自己的事。常態(tài)化推進(jìn)新時代文明實(shí)踐活動和移風(fēng)易俗活動，組織開展道德模范、“兩香”家庭、十星示范戶、好媳婦、好婆婆等評選活動，舉行優(yōu)秀學(xué)子、入伍青年歡送儀式，發(fā)揮典型示范作用，傳承良好家風(fēng)，推動化風(fēng)成俗。開展送法下鄉(xiāng)、進(jìn)小區(qū)活動，運(yùn)用好村（社區(qū)）法律工作者和駐村（社區(qū)）民警力量，面對面、點(diǎn)對點(diǎn)開展普法活動，設(shè)立村（社區(qū)）法律咨詢臺（熱線），不斷提高人民群眾法治意識。整合好公安、交通、城管視頻數(shù)據(jù)平臺，積極推進(jìn)智慧鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)積極作用，提高基層治理智能化水平。

把握一個特點(diǎn)，積極推進(jìn)關(guān)口前移。楓橋經(jīng)驗(yàn)樹立了關(guān)口前移的理念，即在問題發(fā)生之前就采取措施進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)，避免問題擴(kuò)大化。郎步街道結(jié)合村干部每月遍訪和社區(qū)干部聯(lián)系走訪居民，常態(tài)化開展矛盾糾紛摸排化解工作，確保將矛盾隱患處置在源頭。建立農(nóng)村在外務(wù)工人員臺賬，定期電話聯(lián)系詢問困難、提供幫助，防止上訪事件突發(fā)。按照“隔天不隔夜”的原則，處理好派出所接處警通報信息，防止惡性案件發(fā)生。根據(jù)時段和其他因素，提前研判、及時處置諸如幼兒園、小學(xué)入學(xué)矛盾、欠薪矛盾、裝潢噪音擾民矛盾等，確保將各類矛盾化解在未萌之時。（周家臻）